Politicas y Condiciones

ANTES DE RESERVAR LEA NUESTRAS POLITICAS

Nuestra experiencia tiene una duración de 2 horas

Tenemos una tolerancia de 15 minutos para que llegues a tu reserva y esta no sea cancelada.

Por favor reserva para la cantidad total de personas que asistirán a la reserva, abonar el monto correspondiente y subir el comprobante de pago para que la reserva quede confirmada.

  • El costo de la reserva es de 4.000 por persona, los cuales serán descontados en tu factura al final de la experiencia. (toda persona desde los 2 años en adelante debe abonar los 4.000)

Por favor tenga en cuenta que nuestros meseros le entregaran su factura de compra 10 minutos antes de terminar su experiencia, con el fin de agilizar el pago y la salida y darle el paso a la siguiente reserva sin mayores contratiempos.

Por favor suba el comprobante de pago al sistema durante los 8 minutos posteriores a su reserva, de lo contrario esta se cancelará de manera automática. Si usted asiste al local con el comprobante de pago pero en el sistema no figura la reserva deberá re programar. La seña no es transferible ni reembolsable. Si necesita ayuda contacte a soporte por WhatsApp.

De viernes a domingo (feriados y fechas especiales) se admiten reservas máximo de 10 personas. Lunes a jueves si es mayor cantidad por favor escribir al WhatsApp para habilitar el límite de cupos.

  • El sistema le permitirá re agendar su reserva una sola vez. Para re agendar es con 8h de anticipación a su reserva. 

No se permite el ingreso de personas SIN RESERVA de viernes a domingo, días feriados o temporada de vacaciones de invierno y verano.

  • Tenga en cuenta que las piezas son únicamente para decorativas y no están aptas para consumo.
  • Si alguna de las personas incluidas en su reserva no asiste, lamentablemente la reserva de esa persona se perderá. Es decir, el costo de esa reserva no se descontará del total a menos que re programen la reserva y asistan todas las personas.

Si tiene problemas con su reserva por favor contacte inmediatamente a soporte por WhatsApp.


AL REALIZAR SU RESERVA USTED ESTÁ ACEPTANDO CADA UNO DE LOS PUNTOS AQUÍ DESCRITOS Y EL NO HABERLOS LEÍDOS NO LO EXIME DE LA RESPONSABILIDAD DE CUMPLIRLOS.

El pago que realizas al reservar tu lugar en Artina Café garantiza tu cupo, pero no congela el precio del servicio. Ten en cuenta que, en caso de no asistir al turno agendado, no se realizará un reembolso, sin importar el motivo. Al completar tu reserva, confirmas que has leído y aceptas nuestros términos y condiciones sobre la política de reservas y cancelación de turnos.


NO ACEPTAMOS TARJETAS DE CRÉDITO